Wynajem auta za granicą: na co uważać przy odbiorze i zwrocie

Przed rezerwacją: pięć pytań

Sprawdź też wymagania wobec kierowcy: minimalny wiek, staż prawa jazdy i opłatę za dodatkowego kierowcę. Młodzi kierowcy często płacą więcej.

Kaucja i karta kredytowa

Wypożyczalnia zakłada na karcie blokadę środków na czas wynajmu. Kwota zależy od klasy auta i wybranego ubezpieczenia. Przy podstawowym pakiecie bywa wysoka.

Z perspektywy bankowej rada: sprawdź przed wyjazdem limit na karcie kredytowej. Blokada zmniejsza dostępny limit i może się okazać, że na hotel i jedzenie zostaje niewiele. Blokada jest zwalniana po zwrocie auta, ale nie zawsze od razu. Przy płatnościach zwróć też uwagę, czy terminal nie proponuje przeliczenia na złotówki. O tym, dlaczego lepiej płacić w walucie lokalnej, pisałam w odpowiedzi o płatności kartą za granicą.

Ubezpieczenie: udział własny

W podstawowej cenie wynajmu zwykle jest ubezpieczenie od szkód, ale z udziałem własnym. Masz trzy opcje:

1. Zostajesz przy podstawowym pakiecie i ryzykujesz udział własny przy szkodzie.
2. Wykupujesz pełne ubezpieczenie w wypożyczalni (redukujące udział własny do zera lub niskiej kwoty). Wygodne, zwykle droższe, ale kaucja jest wtedy często niższa.
3. Kupujesz osobne ubezpieczenie udziału własnego u niezależnego ubezpieczyciela. Tańsze, ale przy szkodzie najpierw płacisz wypożyczalni, a potem odzyskujesz pieniądze od ubezpieczyciela. Wypożyczalnia i tak zablokuje pełną kaucję.

Czytaj wyłączenia. Opony, szyby, podwozie, dach i wnętrze bywają wyłączone nawet z „pełnego” pakietu.

Odbiór auta krok po kroku

1. Przeczytaj umowę przed podpisaniem. Sprawdź, czy nie dopisano usług, których nie zamawiałeś (dodatkowe ubezpieczenie, GPS, fotelik). Przy ladzie często namawia się klientów na dodatki.
2. Obejdź auto z pracownikiem i wskaż każde uszkodzenie. Poproś o wpisanie go do protokołu.
3. Nagraj film z całego auta, powoli, dookoła. Zbliżenia na zderzaki, felgi, lusterka, szybę przednią. Potem wnętrze: fotele, deska, bagażnik.
4. Sfotografuj licznik i poziom paliwa.
5. Sprawdź wyposażenie obowiązkowe w danym kraju: kamizelki, trójkąt, apteczka, gaśnica. Zasady różnią się między krajami.
6. Zapytaj o winietę i opłaty drogowe, czy są w cenie i jak działają bramki.
7. Zapisz numer alarmowy wypożyczalni i assistance.

Jeśli odbierasz auto nocą lub na ciemnym parkingu, oświetl je latarką w telefonie. Rysy w półmroku są niewidoczne.

Zwrot auta krok po kroku

1. Zatankuj zgodnie z polityką paliwową i zachowaj paragon ze stacji w pobliżu wypożyczalni.
2. Oddaj auto w godzinach pracy biura, jeśli to możliwe, i poproś o wspólne obejrzenie.
3. Nagraj drugi film, tak samo dokładny jak przy odbiorze. Sfotografuj licznik i poziom paliwa.
4. Poproś o pisemne potwierdzenie zwrotu bez uszkodzeń albo z wpisanymi uwagami.
5. Zachowaj wszystkie dokumenty do czasu zwolnienia kaucji i przez kilka tygodni po. Opłaty za mandaty, bramki czy szkody potrafią przyjść później.

Jeśli oddajesz auto poza godzinami pracy, do skrzynki na kluczyki, film jest jedynym dowodem stanu auta w chwili zwrotu.

Mandaty i opłaty doliczane po powrocie

Mandat z fotoradaru czy za wjazd do strefy ograniczonego ruchu trafia najpierw do wypożyczalni. Ta przekazuje Twoje dane urzędowi i często pobiera z karty własną opłatę administracyjną. Sprawdź w regulaminie jej wysokość. W wielu miastach Europy są strefy niskiej emisji albo strefy, do których nie wolno wjeżdżać bez zezwolenia. Nawigacja nie zawsze o nich ostrzega.

Dokumenty kierowcy

• Prawo jazdy ważne przez cały czas wynajmu. W krajach Unii wystarczy polskie. Poza Unią czasem potrzebne jest międzynarodowe prawo jazdy. Termin ważności swojego dokumentu sprawdzisz w polu 4b, więcej pisałam w odpowiedzi o wymianie prawa jazdy.
• Dowód osobisty lub paszport.
• Karta na nazwisko głównego kierowcy.
• Potwierdzenie rezerwacji, najlepiej wydrukowane lub zapisane offline.