Kim jestem
Cześć, jestem Agnieszka.
Mam 42 lata, mieszkam w Poznaniu i na co dzień pracuję jako doradczyni w banku. W rodzinie i wśród znajomych jestem tą, którą wszyscy pytają.
Skąd ten serwis
Kiedy ktoś pyta mnie, jak odzyskać nadpłatę podatku, ile trwa wymiana dowodu albo czy dopłacać do „gwarancji rozszerzonej”, zwykle odpowiadam tak samo: krótko, po kolei, z terminami. Po którymś razie zaczęłam te odpowiedzi spisywać, żeby następnym razem wysłać link zamiast tłumaczyć od nowa.
Nazwa „Przy okazji” wzięła się stąd, że najwięcej praktycznych rzeczy dowiadujemy się właśnie przy okazji: przy wymianie prawa jazdy, przy pakowaniu walizki, przy reklamacji zepsutej pralki.
Jak piszę odpowiedzi
- Najważniejsze na początku. Pierwszy akapit to krótka odpowiedź. Jeśli wystarczy, dalej nie musisz czytać.
- Kroki i tabelki. Terminy, opłaty i różnice zbieram w tabeli, a to, co trzeba zrobić, w numerowanej liście.
- Z datą. Przepisy i stawki się zmieniają, dlatego przy każdej odpowiedzi widać, kiedy powstała.
- Bez udawania eksperta od wszystkiego. Tam, gdzie sprawa jest nietypowa, piszę wprost, kogo warto zapytać: urząd, lekarza, rzecznika konsumentów.